Juan Pablo Casella: “Lo más importante es escuchar a la persona, no solamente al problema”

Salud junio 28, 2026

Pasó por "Infosalud y Bienestar" y habló sobre el counseling, la salud emocional, el trabajo interdisciplinario y los desafíos de la crianza en la adolescencia.

“El counseling es una profesión de acompañamiento, de escucha activa. Nosotros nos basamos en el enfoque centrado en la persona, porque muchas veces está el problema y está la persona, y hay que entender qué es lo que realmente necesita. A veces lo que corresponde no es escuchar el problema, sino escuchar qué le pasa a esa persona con ese problema”, explicó al presentar los principios de una disciplina que, según remarcó, no aborda patologías sino procesos de acompañamiento emocional.

A lo largo de la entrevista dejó en claro la importancia del trabajo conjunto con otros profesionales de la salud mental. “Un counselor o un coach que no está entrenado no puede atender patologías. Está mal y además es ilegal. Lo que uno tiene que priorizar es no hacerle daño a la persona. Por eso es muy importante trabajar en contacto con psicólogos y psiquiatras. A veces entrevisto a alguien, tengo dudas, consulto con un psicólogo y descubro que esa persona necesita una derivación porque puede estar atravesando una depresión.”

Casella también se refirió a las críticas que suelen recibir disciplinas como el counseling o el coaching y sostuvo que la mirada crítica de las personas puede resultar saludable. “Yo estoy a favor de la desconfianza. Si alguien te dice que investigues antes de creerle a un profesional, me parece perfecto. Hay que desarrollar el sentido crítico con todos. Lo que no comparto son los ataques personales. Conocí psicólogos maravillosos con los que trabajo todos los días y otros que no. Lo importante es entender que cada profesión tiene un rol distinto.”

En ese sentido, destacó el valor de la escucha activa y recordó una experiencia que lo marcó durante su formación. “Cuando me enseñaron a devolverle al otro lo que estaba diciendo pensé que era una pavada. Hasta que un día repetí una frase que una persona acababa de decir y se largó a llorar durante diez minutos. Ahí entendí cuánto necesitamos ser escuchados y qué poco nos escuchamos entre nosotros.”

Al analizar los vínculos actuales, advirtió sobre el impacto que tiene la tecnología en la vida cotidiana. “Creíamos que la virtualidad nos iba a conectar más y, en muchos casos, nos terminó desconectando. Existe un concepto que se llama tecnoferencia, que es la interferencia que provoca la tecnología en nuestros vínculos. Muchas veces los padres creen que con responderles a sus hijos alcanza, pero no comprenden la importancia del contacto visual, de mirarlos a la cara y estar realmente presentes.”

También explicó que el uso excesivo de pantallas afecta otros aspectos de la salud. “Hay personas que tienen problemas para dormir y antes de recurrir a medicamentos podrían probar simplemente con dejar el celular dos horas antes de acostarse. La luz de las pantallas mantiene activo al organismo y dificulta el descanso.”

Gran parte de la charla estuvo dedicada a la adolescencia y al desafío que enfrentan las familias para acompañar esa etapa. “Lo mejor que puede pasar es que un adolescente pruebe los límites. Esa rebeldía bien entendida le permite cuestionar y construir pensamiento propio. No es lo mismo decirle ‘hacé esto porque lo digo yo’ que explicarle cuáles son las consecuencias de sus decisiones. Si solamente obedece porque alguien se lo ordena, después tampoco va a cuestionar otras imposiciones cuando sea adulto.”

Sobre la importancia de poner límites, sostuvo: “Los límites dan estructura, seguridad y contención. Muchas veces un adolescente parece enojarse porque le dicen que no, pero en realidad necesita justamente eso. A veces cree que puede hacer determinadas cosas y espera que un adulto le marque el camino, aunque en ese momento no lo reconozca.”

Casella también reflexionó sobre la necesidad de fomentar la autonomía de los hijos. “Nunca ayudes a un niño en una tarea en la que se cree capaz. Más que hacer las cosas por ellos, tenemos que darles herramientas para que aprendan. Si constantemente les resolvemos todo, pueden terminar creyendo que no confiamos en ellos y eso afecta su propia confianza.”

Finalmente, explicó que una de las claves para fortalecer la motivación es permitir que niños y adolescentes desarrollen un sentido de pertenencia sobre aquello que hacen. “Hay que darles espacios donde puedan sentir que algo es propio. No solamente una mascota o un objeto. También una habilidad, un talento o un proyecto. Cuando un chico siente que eso le pertenece y además encuentra que sus padres lo valoran, aparece una motivación interna que ya no depende de factores externos.”

Escuchá “Infosalud y Bienestar” todos los Martes 15hs. por Radio Zonica